Conditions générales de vente en date du 14 Aout 2020 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet www.naturalbodytransformation.com (et son autre domaine formation-coaching.naturalbodytransformation.com , sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits. Le fait de passer commande implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV, dont le Client déclare avoir pris connaissance avant de passer commande. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage.

Natural Body transformation se réserve la possibilité d’adapter, de modifier ou de mettre à jour à tout moment les CGV. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les CGV en vigueur au jour de la commande (ou lors du premier paiement en cas de paiements multiples). Les CGV sont consultable sur le Site à l’adresse suivante https://naturalbodytransformation.com/content/3-conditions-generales-de-ventes

Article 1 : Le site internet www.naturalbodytransformation.com 

est un service de Lifestyle Concept nommé ci dessous « Association loi 1901 ». 36 le grand claus 34270 Saint mathieu de tréviers

SIREN 883 568 834

[email protected]

Article 2 : Description des produits ou services vendus. 

Le site www.naturalbodytransformation.com propose :
1- Du coaching et des formations en ligne.
Les formations de Coaching nutrition et de musculation sont sous forme d’accès privé à la plateforme avec ou sans accompagnement, vendue à l’unité, en paiement 3 fois sans frais ou sous forme d’abonnement mensuel, trimestriel, ou annuel reconduit tacitement.

2- Des programmes E-books d’entraînements et nutritionnels qui durent entre 1 et 12 semaines. Le format de chaque programme est un PDF téléchargeable sur smartphone ou ordinateur et accessible à vie. 

Ces formations et programmes sont adaptés à différents profils, selon l’âge, le poids, les objectifs. Il vous appartient de vous assurer d’être en bonne santé et capable de pratiquer le ou les programmes proposés.
Le site ne vend pas de programme aux mineurs. Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter un produit sur le site. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez suivre le programme que sous la surveillance d’un parent ou d’un tuteur et avec son autorisation. 

Ces programmes de formation comprennent plusieurs modules avec des chapitres contenant des vidéos explicatives ainsi que des PDF téléchargeables.
Des consulting avec un coach sont disponibles dans certaines formations afin de personnaliser le suivi si besoin. 

Certaines formations sont accessible uniquement par un formulaire de candidature. En remplissant ce formulaire, vous certifiez l’exactitude des renseignements donnés. Si le profil du candidat correspond aux objectifs de la formation, le candidat sera rappelé par un des coach de l’équipe Lifestyle Concept. 

Il est possible que certains programmes puissent être réadaptés si nécessaire par la suite grâce à un rendez vous téléphonique de 30 minutes. 

Dans les cas où vous ne donnez pas de nouvelle par mail ou autre moyens de communication, ou que vous ne répondez pas aux mails envoyés par votre coach, l’Entreprise se réserve le droit de suspendre le contrat.
L’Entreprise n’est en aucun cas responsable de la mauvaise exécution des exercices d’entraînement ou même de la non-exécution des programmes. Il ne tient qu’à vous de vous y tenir, de demander une aide ou un conseil en cas de besoin et d’informer votre coach dans le cas où vous ne respectez pas le programme. 

Pour toutes les questions relatives à ces programmes, elles peuvent être soumises par mail à [email protected]

3 - Des compléments alimentaires. 

2.2 Processus d’achat

2.2.1 Achat de façon autonome

Le Client sélectionne le Produit qu’il souhaite commander, Une fois le Produit sélectionné le Client est redirigé vers une page dédiée au Produit comportant la description du Produit.  S’il souhaite procéder à l’achat du Produit, il doit cliquer sur « REJOINDRE » (1er clic).

Le Client est ensuite redirigé vers un panier ou un bon de commande. Il y renseigne ses coordonnées personnelles puis renseigne ces coordonnées bancaires. Une fois ces éléments saisis, le Client devra cliquer sur “JE FINALISE MA COMMANDE” (2ème clic).

La confirmation de la vente par ce « double-clic » vaut conclusion du contrat de vente.

Avant de procéder au paiement de sa commande, le Client doit prendre connaissance des présentes CGV et cocher la case « Je reconnais avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepte ». De plus, lors de sa première connexion à son espace membre dédié, le Client devra impérativement valider les CGV pour accéder au Produit.

Si le Produit commandé est un produit fourni sur un support numérique, le Client recevra le Produit à l’adresse mail qu’il a indiqué lors du processus de commande. 
Par ailleurs, une fois l’achat réalisé, le Client devra se créer un espace membre sur la plateforme Natural Body Transformation à l’aide de son adresse mail (rattachée à sa commande) et d’un mot de passe. Ceci lui permettra de disposer d’un espace réservé lui permettant de visionner le(s) Produit(s) acheté(s) et de télécharger les supports rattachés à celui-ci / ceux-ci. Ils sont à caractères personnel, confidentiel et intransmissible.

Conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir des éléments d’identification véridiques.

Une commande est considérée comme valide et acceptée uniquement à partir du moment où Natural Body transformation en a accusé réception.

2.2.2 Achat avec l’aide d’un vendeur.

Le Client remplit un formulaire demandant à être recontacté par Natural Body Transformation pour avoir des informations sur les Produits. Une fois le formulaire validé, le Client reçoit un appel unique d’un vendeur Natural Body transformation les jours qui suivent cette validation.

Lors de cet entretien, le vendeur Natural Body Transformation présente les Produits au Client et ensemble ils déterminent la formule la plus adaptée au Client. Pour finaliser l’achat du Produit par le Client, ce dernier à le choix de remplir lui même la page de paiement ou de donner les informations permettant le paiement au vendeur.

Avant de procéder au paiement, le vendeur informe le Client des CGV. De plus, lors de sa première connexion à son espace membre dédié, le Client devra impérativement valider les CGV pour accéder au Produit.

Si le Produit commandé est un produit fourni sur un support numérique, le Client recevra le Produit à l’adresse mail qu’il a indiquée lors du processus de commande. Par ailleurs, une fois l’achat réalisé, le vendeur crée au Client un espace membre sur la plateforme Natural Body Transformation à l’aide de son adresse mail (rattachée à sa commande) et un mot de passe temporaire. Ceci permettra au Client  de disposer d’un espace réservé lui permettant de visionner le(s) Produit(s) acheté(s) et de télécharger les supports rattachés à celui-ci / ceux-ci. Ils sont à caractères personnel, confidentiel et intransmissible.

Conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir des éléments d’identification véridiques. Une commande est considérée comme valide et acceptée uniquement à partir du moment où Natural Body Transformation en a accusé réception.

Article 3 : Prix pratiqués. 

Les prix facturés sont établis en Euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de port et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des Produits ou expliqués par le vendeur lors de l’entretien. 

s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les prestations et marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Article 4 : Paiement. 

Le paiement est sécurisé et peut se faire par :
PAYPAL.
CB via STRIPE.
PAY-PLUG pour les paiements en plusieurs fois.
A partir du moment où vous procédez au paiement, vous acceptez ces conditions générales de vente. 

Toutes les pages du site respectent le protocole SSL et sont précédées par https:// (le « s » signifiant sécurisé), ce qui garantit le cryptage et donc la protection totale de vos données avant leur transfert via Internet.
L’interface de paiement (...) de notre site internet utilise la technologie de cryptage SSL afin de protéger toutes les données relatives aux paiements et aux utilisateurs. Vos données bancaires ne sont pas stockées et sont traitées par les serveurs de votre banque directement. 

Lifestyle Concept n’est pas responsable des frais bancaires qui pourraient être imputés au client par sa banque. 

Article 5 : Modes et délais de livraison. 

1 - L’accès au compte personnel, aux programmes, formations et E-books prend effet dès l’acceptation du règlement. 

2 - Pour les compléments alimentaires, vêtements et accessoires seront effectuées par Colissimo. Les délais de livraisons varient de 48 à 72 heures (jours ouvrés) si le produit est en stock. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client. Il en 

va de sa responsabilité de laisser un maximum d’informations sur l’adresse et ses indications pour le bon déroulement et fonctionnement de la livraison. 

Article 6 : Application ou non du droit de rétractation. 

1 - Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fourni sur un support immatériel et contrat d'abonnement à ces prestations dont l'exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation. En validant les présentes CGV vous renoncez explicitement à votre droit de rétractation. 

( Article L221-28 du code de la consommation : Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : De fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.) 

2 - Pour les compléments alimentaires, vêtements et accessoires, conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande. 

Le droit de rétractation peut être exercé en contactant Lifestyle Concept par email à [email protected]. Nous informons les Clients que conformément aux dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits ouverts ou portés. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés seront remboursés, et les frais d’envoi plus les frais de retour restant à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice...) ; ils doivent être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat. Un formulaire précisant les modalités de retour vous sera transmis à réception de votre droit de rétractation. 

Le remboursement sera effectué par virement bancaire. 

Article 7 : la procédure de formation du contrat de vente. 

1 - Pour les formations et programmes, la date du contrat prend effet à partir de l’accès à la plate forme privée. Si vous ne commencez pas le programme de formation pour quelques raisons que ce soient, Lifestyle Concept n’est pas responsable de la non-exécution de celui-ci. 

Lorsque l’envoi des liens de téléchargement ont été cliqués et donc que la ou les commandes de fichiers numériques ont été téléchargées sur quelque support que ce soit, elles sont réputées fermes et définitives et ne peuvent donner lieu à aucun échange ni remboursement (sauf conditions spécifiques à certains produits) 

2 - Pour les compléments alimentaires, vêtements et accessoires, la commande sera validée par l’acceptation des CGV et du règlement du montant de la facture par le client. 

Article 8 : Propriété intellectuelle et droits à l’image 

Enfin, les images, vidéos et textes restent la propriété exclusive de Lifestyle Concept. Tous les commentaires, images, illustrations de notre site nous sont exclusivement réservées. Au titre de la propriété intellectuelle et du droit d’auteur, toute utilisation est prohibée sauf à usage privé. 

Sans autorisation préalable, toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces services pour quelque motif que ce soit est strictement interdite. 

Article 9 : Données à caractère personnel 

Les offres commerciales du site seront adressées au client par SMS / mail / téléphone ou voie postale si aucune opposition n’a été émise.
Le client peut à tout moment s’opposer sans frais aux offres commerciales en se connectant sur son espace personnel.
Le site assure au client une collecte et un traitement d’informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. 

En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 Janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. Le client exerce ce droit via son espace personnel. 

Article 10 : Juridiction compétente en cas de litige. 

En cas de litige entre le client et Lifestyle Concept, le droit applicable est le droit Français. Le tribunal de Montpellier est le seul compétent en cas de litige.